باباکشاورز

قوانین و مقررات باباکشاورز

لطفاً پیش از ثبت‌نام و ثبت آگهی، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

قوانین و مقررات جامع بابا کشاورز

---

بخش اول ـ قوانین و مقررات درج آگهی بابا کشاورز

با ثبت آگهی در بابا کشاورز، کاربر موارد زیر را می‌پذیرد:

ماده ۱ ـ تعاریف

۱-۱. «بابا کشاورز» به سامانه، وب‌سایت، اپلیکیشن و سایر بسترهای متعلق یا تحت مدیریت بابا کشاورز اطلاق می‌شود.

۱-۲. «کاربر» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که در بابا کشاورز ثبت‌نام کرده، آگهی ثبت می‌کند، درخواست خرید یا خدمت ایجاد می‌کند یا از خدمات سامانه استفاده می‌نماید.

۱-۳. «آگهی‌دهنده» کاربری است که کالا، محصول، زمین، دام، خدمت، نیروی کار، وسیله نقلیه، ادوات یا سایر موضوعات مجاز را در سامانه معرفی می‌کند.

۱-۴. «طرفین معامله» اشخاصی هستند که خارج از نقش فنی و پلتفرمی بابا کشاورز، نسبت به خرید، فروش، اجاره، استخدام، حمل، ارائه خدمت یا هر نوع قرارداد دیگر با یکدیگر توافق می‌کنند.

ماده ۲ ـ ماهیت و نقش بابا کشاورز

۲-۱. بابا کشاورز یک بستر الکترونیکی برای معرفی، جست‌وجو، ثبت آگهی، ثبت درخواست، ارتباط و تسهیل تعامل کاربران در حوزه کشاورزی و فعالیت‌های مرتبط است.

۲-۲. صرف ثبت آگهی، ایجاد ارتباط یا ارسال درخواست به معنای طرف قرارداد بودن بابا کشاورز در معامله میان کاربران نیست.

۲-۳. قرارداد اصلی میان خریدار و فروشنده، کارفرما و کارگر، مالک و مستأجر، صاحب کالا و حمل‌کننده یا سایر طرفین، حسب مورد میان همان اشخاص منعقد می‌شود.

۲-۴. کاربران مکلف‌اند پیش از هرگونه معامله، هویت، اختیار قانونی، مالکیت، کیفیت، مقدار، قیمت، شرایط تحویل و سایر اطلاعات مؤثر را بررسی نمایند.

۲-۵. هیچ‌یک از اطلاعات موجود در آگهی‌های باباکشاورز، به منزله تضمین مالکیت، کیفیت، سلامت، اصالت، صلاحیت، مجوز یا توانایی انجام تعهدات آگهی‌دهنده توسط بابا کشاورز نیست.

ماده ۳ ـ صحت اطلاعات

کاربر متعهد است تمام اطلاعات آگهی، از جمله مشخصات، قیمت، مقدار، کیفیت، مالکیت، محل و شرایط معامله را صحیح و مطابق واقع درج کند و مسئولیت قانونی اطلاعات ارائه‌شده بر عهده وی است.

ماده ۴ ـ مالکیت و اختیار قانونی

آگهی‌دهنده باید مالک، متصرف قانونی یا دارای اختیار و مجوز قانونی لازم برای فروش، اجاره یا ارائه کالا و خدمت موضوع آگهی باشد. درج آگهی به منزله تأیید مالکیت یا مجوز توسط بابا کشاورز نیست.

ماده ۵ ـ محصولات کشاورزی

در آگهی محصول باید نوع محصول، مقدار، واحد، کیفیت، محل تولید، قیمت و شرایط تحویل تا حد امکان مشخص شود. ادعاهایی مانند ارگانیک، سالم، استاندارد یا دارای مجوز باید مطابق واقع و در صورت لزوم مستند باشد.

ماده ۶ ـ دام و طیور

نوع، تعداد، سن، جنسیت، نژاد، وزن، قیمت و وضعیت دام یا طیور باید صحیح اعلام شود. رعایت مقررات بهداشتی، قرنطینه‌ای، حمل‌ونقل و سایر مقررات قانونی بر عهده آگهی‌دهنده است.

ماده ۷ ـ کارگر و نیروی کشاورزی

کارفرما باید نوع کار، محل، مدت، زمان، دستمزد و شرایط کار را شفاف اعلام کند. کارگر نیز باید مهارت و مشخصات خود را صحیح اعلام نماید. رابطه کاری و بیمه تابع قوانین مربوط بوده و ثبت آگهی جایگزین قرارداد کار و الزامات قانونی آن نیست.

ماده ۸ ـ حمل‌ونقل

در آگهی حمل باید نوع و مقدار بار، مبدأ، مقصد، زمان، نوع وسیله نقلیه و مبلغ یا نحوه تعیین کرایه مشخص شود. داشتن مدارک، مجوزها و بیمه و صلاحیت قانونی لازم برای حمل بر عهده ارائه‌دهنده خدمت است.

ماده ۹ ـ اجاره ادوات و ماشین‌آلات

مشخصات دستگاه، مدل، وضعیت، مدت و مبلغ اجاره و شرایط استفاده باید مشخص شود. طرفین باید درباره خسارت، خرابی، حمل، سوخت و بیمه و سایر مسئولیت‌ها توافق کنند.

ماده ۱۰ ـ اجاره زمین

آگهی‌دهنده باید نسبت به زمین دارای مالکیت یا اختیار قانونی باشد و مساحت، موقعیت، کاربری، مدت اجاره، مبلغ، امکانات و وضعیت آب را صحیح اعلام کند. کاربران موظف‌اند پیش از معامله، سند و اختیار قانونی و وضعیت ملک را بررسی کنند.

ماده ۱۱ ـ آب و حقابه

درج آگهی آب، حقابه یا نوبت آب فقط در حدود قوانین و مقررات مربوط مجاز است. آگهی‌دهنده مسئول احراز قانونی بودن حق استفاده یا واگذاری آن است و ثبت آگهی به معنای تأیید آن توسط بابا کشاورز نیست.

ماده ۱۲ ـ خدمات کشاورزی

ارائه‌دهنده باید نوع خدمت، محدوده فعالیت، قیمت، زمان انجام کار و مجوزهای لازم، در صورت وجود، را صحیح اعلام کند.

ماده ۱۳ ـ پرداخت وجه

۱۳-۱. کاربران باید پیش از پرداخت وجه، هویت و صلاحیت طرف مقابل و شرایط معامله را بررسی نمایند.

۱۳-۲. کاربران نباید صرفاً بر اساس وجود یک آگهی، اعتبار یا مالکیت آگهی‌دهنده را قطعی تلقی کنند.

۱۳-۳. در صورت ارائه خدمت «پرداخت امن» توسط بابا کشاورز، شرایط اختصاصی آن خدمت در قرارداد و مقررات جداگانه اعلام خواهد شد.

۱۳-۴. در صورت عدم استفاده از خدمات پرداخت بابا کشاورز، پرداخت مستقیم میان کاربران تابع توافق و مسئولیت طرفین خواهد بود.

ماده ۱۴ ـ مالیات و بیمه

هر کاربر مسئول رعایت تکالیف مالیاتی، بیمه‌ای، صنفی و قانونی مربوط به فعالیت خود است.

ثبت آگهی در بابا کشاورز به معنای معافیت کاربر از تکالیف قانونی مربوط به درآمد، معامله، استخدام، بیمه یا فعالیت اقتصادی نیست.

در مواردی که قانوناً اطلاعات یا همکاری بابا کشاورز با مراجع ذی‌صلاح لازم باشد، سامانه مطابق قانون اقدام خواهد نمود.

ماده ۱۵ ـ ممنوعیت‌ها

درج آگهی برای کالا یا خدمات غیرقانونی، قاچاق، مسروقه، جعلی، فاقد مجوز لازم، اطلاعات خلاف واقع، فعالیت مجرمانه، تهدید، توهین، کلاهبرداری یا هرگونه معامله ممنوع قانونی، مجاز نیست.

ماده ۱۶ ـ مسئولیت کاربران

بابا کشاورز در حالت عادی صرفاً بستر معرفی و ارتباط کاربران است و طرف قرارداد میان کاربران محسوب نمی‌شود؛ مگر در مواردی که صراحتاً خدمت یا قرارداد مشخصی ارائه کند. مسئولیت اجرای معامله، پرداخت، تحویل کالا، انجام کار و رعایت قوانین مربوط، مطابق قانون و قرارداد، بر عهده طرفین است.

ماده ۱۷ ـ حذف یا تعلیق آگهی

بابا کشاورز می‌تواند آگهی‌های خلاف قوانین، مشکوک، گمراه‌کننده یا فاقد مدارک لازم را بررسی، تعلیق یا حذف کند و در موارد قانونی با مراجع ذی‌صلاح همکاری نماید.

ماده ۱۸ ـ احراز هویت و مدارک

بابا کشاورز می‌تواند برای برخی کاربران یا آگهی‌ها احراز هویت یا ارائه مدارک مالکیت، مجوز یا اختیار قانونی را درخواست کند.

---

بخش دوم ـ شرایط عمومی استفاده از باباکشاورز

ماده ۱۹ ـ شرایط عمومی استفاده از باباکشاورز

۱۹-۱. داشتن ۱۸ سال تمام. برای افراد کوچکتر، انتشار آگهی باید با نظارت ولی صورت بگیرد.

۱۹-۲. ثبت شماره تلفن همراه فعال که کد تأیید به آن شماره ارسال شود.

۱۹-۳. عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با قوانین، مقررات، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.

۱۹-۴. عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با شرایط و قوانین مندرج در سایت و اپلیکیشن باباکشاورز.

۱۹-۵. هر کاربر خود مسئولیت صحت اطلاعات شخصی و محتوای مندرج در عنوان و متن آگهی‌اش را بر عهده دارد. باباکشاورز پلتفرمی کاربرمحور است و در حدود امکانات و توانایی‌های موجود، حق احراز هویت کاربران و نظارت بر محتوای آگهی‌ها را برای خود محفوظ می‌داند، اما چنین نظارتی مغایر با مسئولیت نهایی کاربر نیست.

۱۹-۶. تمام محتواهایی که در سایت و اپلیکیشن باباکشاورز از سوی کاربران درج می‌شود باید به زبان فارسی باشد.

---

بخش سوم ـ پشتیبانی سایت

ماده ۲۰ ـ پشتیبانی سایت

۲۰-۱. شرکت متعهد است در صورت بروز نقص در سامانهٔ باباکشاورز، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کند.

۲۰-۲. کاربران در صورت نیاز به پشتیبانی می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز و ایام هفته با خطوط ارتباطی پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. کاربران همچنین می‌توانند پرسش‌های خود را از طریق چت پشتیبانی ارسال کنند. باباکشاورز متعهد به ارائهٔ بالاترین سطح خدمات پشتیبانی در حدود امکانات و توانایی‌های خود است.

۲۰-۳. کاربران باباکشاورز می‌توانند قبل از ارتباط با پشتیبانی با مراجعه به قسمت سوالات پرتکرار پاسخ بیشتر پرسش‌های خود را پیدا کنند.

---

بخش چهارم ـ سیاست انتشار آگهی و تصاویر

ماده ۲۱ ـ سیاست انتشار آگهی

۲۱-۱. موارد ممنوعه برای انتشار آگهی در باباکشاورز از این قرار است:

• انتشار هرگونه آگهی که خارج از قلمرو سرزمینی ایران باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن شامل چیزی باشد که نگهداری و خرید و فروش آن در قلمرو سرزمینی ایران غیرقانونی است.

• انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن در لیست کالاها و فعالیت‌های ممنوعه قرار دارد.

• انتشار آگهی تکراری.

• انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آگهی باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که مضمون آن مستهجن و مبتذل و نامتعارف یا بر خلاف قوانین کشور باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که شامل توهین و نشر اکاذیب و افترا باشد و محتوای آن منجر به نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی او شود.

• انتشار هرگونه آگهی که حاوی خبرپراکنی سیاسی و اجتماعی و مذهبی یا عقاید شخصی و دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها باشد.

• انتشار هرگونه آگهی در دسته‌بندی نادرست.

• انتشار هرگونه آگهی با عنوان و محتوای نادرست و مبهم و گمراه‌کننده.

• انتشار هرگونه آگهی که مخل آرامش جامعه یا مغایر با ارزش‌های باباکشاورز باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری باباکشاورز یا اشخاص ثالث باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوای آن به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت یا ممنوعیت باشد.

• انتشار هرگونه آگهی که منجر به نفرت‌پراکنی یا بی‌احترامی به گروه‌های قومی و مذهبی و جنسیتی شود.

• انتشار هرگونه محتوایی که حقوق زنان، کودکان، سالمندان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه را نقض کند.

لیست کالاها و فعالیت‌های غیرمجاز

لطفاً توجه داشته باشید که بیان مصادیق صرفاً جهت آشنایی کاربران با بخشی از کالاها و فعالیت‌های غیر مجاز است؛ بنابراین، صرف ذکر نشدن یکی از موارد غیرمجاز در بخش مصادیق، حق اعتراض برای کسی ایجاد نخواهد کرد و تمام این مصادیق غیر حصری هستند.

کالا و خدمات غیر مجاز:

• خرید و فروش موبایل، تبلت، ساعت هوشمند و سایر لوازم جانبی موبایل، بدون جعبه.

• خرید و فروش جعبهٔ خالی موارد بالا یا جعبهٔ خالی انواع وسایل سیستم صوتی خودرو، یخچال، فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، تلویزیون، جاروبرقی، کولر گازی، اسپیلت، مایکروویو.

• خرید و فروش و خدمات مربوط به کارت‌های دی‌وی‌بی (DVB).

• خرید و فروش دستگاه گیرندهٔ ماهواره و تجهیزات مربوط به آن یا هرگونه خدمات مرتبط به ماهواره.

• خرید و فروش و خدمات تقویت‌کنندهٔ آنتن موبایل و شبکهٔ موبایل.

• خرید و فروش و خدمات جمر یا مسدودکنندهٔ سیگنال.

• خرید و فروش و خدمات بی‌سیم‌های ارتباطی و لوازم جانبی آن.

• خرید و فروش و خدمات دستگاه استراق سمع، تجهیزات شنود، لوازم جاسوسی.

• خرید و فروش و خدمات مواد دخانی و مخدر، متعلقات و تمام ابزار استعمال آنها، همچنین خرید و فروش آبجو، مشروبات الکلی و تمام ابزار تولید و مصرف آنها.

• خرید و فروش ارز رایج کشورها (اسکناس ایرانی و خارجی) و حوالهٔ ارزی.

• خرید و فروش سکه‌های قدیمی و قدمت‌دار.

• هرگونه درخواست پول نزول، ربا یا پرداخت آنها.

• خرید و فروش و خدمات هرگونه بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌بندی و سایر معاملات غیر قانونی.

• خرید و فروش و خدمات اسلحه‌های سرد و لوازم دفاع شخصی غیر ورزشی.

• خرید و فروش و خدمات انواع جنگ‌افزار و سلاح گرم.

• خرید و فروش انواع مواد محترقهٔ خطرآفرین.

• خرید و فروش و خدمات فلزیاب، طلایاب، گنج‌یاب، معدن‌یاب، دفینه‌یاب، نقطه‌زن، شعاع‌زن و قطعات آنها.

• خرید و فروش مواد غذایی حرام، تاریخ گذشته و یا فاسد.

آگهی‌های مربوط به دارو و قرص و آمپول

• هرگونه داروی خوراکی و گیاهی و شیمیایی.

• داروهای تزریقی در صورتی که مورد استعمال خارجی نباشد و انواع شیاف.

• داروهای ضدبارداری یا برای مصارف جنسی.

• خرید و فروش شیر خشک و قوطی شیر خشک کودک.

• فروش هرگونه دارو یا مواد ترک اعتیاد و ترک سیگار.

• آگهی‌های خرید و فروش پلاتین پزشکی و پلاتین‌های اعضای بدن.

• تمام مکمل‌های بدنسازی (تقویتی و گیاهی و شیمیایی)، مکمل‌های غذایی، مکمل‌های دارویی، مکمل‌های کاهش یا افزایش وزن.

• ابزار غیر مجاز جنسی و وسایل پیشگیری.

ماده ۲۲ ـ سیاست انتشار عکس در آگهی‌ها

۲۲-۱. کاربر باباکشاورز در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارد. کاربر باباکشاورز باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و شرایط و قوانین باباکشاورز، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کند. در صورت تمایل به استفاده از عکس، کاربر باباکشاورز باید از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با کالا یا خدمت آگهی استفاده کند. اندازه تصویر باید حداقل ۶۰۰×۶۰۰ پیکسل و حجم آن حداکثر ۱۰ مگابایت باشد.

با صدق کردن هر یک از موارد زیر، باباکشاورز این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند:

• استفاده از تصویر لوگو.

• تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت.

• تصویر نامرتبط با کالا یا خدمت ارائه‌شده.

• تصویر آگهی‌های دیگر در باباکشاورز.

• اسکرین‌شات و عکس‌های دانلودی و به طور کل هر عکسی که مستقیماً از خود کالا گرفته نشده باشد.

• تصویر غیر واقعی و ساخته‌شده با نرم‌افزارهای طراحی سه‌بعدی.

• تصویر مات و ویرایش‌شده توسط نرم‌افزار یا دارای کادر.

• ترکیب عکس در یک عکس (کلاژ).

• تصویری که نیاز به چرخش داشته باشد.

• تصویر کالا و خدمات غیر مجاز.

• تصویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی ایران.

• استفاده ابزاری از تصویر اشخاص در آگهی.

• نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت در تصویر.

---

بخش پنجم ـ ضمانت اجرای سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن باباکشاورز

ماده ۲۳ ـ ضمانت اجرای سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن باباکشاورز

۲۳-۱. این حق برای باباکشاورز محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و قوانینش را حذف کند.

۲۳-۲. این حق برای باباکشاورز محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند، حساب کاربری فردی را که شرایط و قوانین مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم، تعلیق یا مسدود کند.

۲۳-۳. کاربران باباکشاورز می‌توانند از طریق گزارش مشکل آگهی یا ارتباط با پشتیبانی، به باباکشاورز در تشخیص هرگونه مشکل یا محتوای نامناسب کمک کنند. با همراهی کاربران، باباکشاورز در اخذ تصمیمات فنی و قانونی لازم برای کاهش خطرات احتمالی و افزایش کیفیت خدمت‌رسانی اقدام می‌کند.

۲۳-۴. باباکشاورز در خصوص استرداد یا عدم استرداد وجوه آگهی‌هایی که بدون رعایت شرایط فوق حذف شده‌اند، با بررسی شرایط آن آگهی‌ها تصمیم‌گیری خواهد کرد و نتیجه برای کاربران باباکشاورز لازم‌الاتباع است.

۲۳-۵. سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن باباکشاورز به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه ممنوع است. در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای باباکشاورز محفوظ خواهد بود. همچنین باباکشاورز می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت و اپلیکیشن باباکشاورز را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.

---

بخش ششم ـ هزینه‌ها و خدمات

ماده ۲۴ ـ هزینه‌ها و خدمات

۲۴-۱. خدمات باباکشاورز شامل ثبت آگهی محصول، دسترسی به لیست خریداران و استفاده از پیام‌رسان باباکشاورز برای کاربران، تا سقف مشخصی در اولین ماه، رایگان است.

۲۴-۲. برای استفاده از خدمات باباکشاورز بعد از این زمان، نیاز به پرداخت هزینه اشتراک می‌باشد.

۲۴-۳. در تمام دسته‌بندی‌ها، استفاده از خدمات اشتراک ویژه باباکشاورز نیازمند پرداخت هزینه است.

۲۴-۴. بنا بر قانون تجارت الکترونیک و با توجه به فعال شدن آنی خدمات اشتراک ویژه باباکشاورز، امکان لغو اشتراک و بازگشت وجه وجود ندارد.

۲۴-۵. در اکانت‌های رایگان، تمامی خدمات خریداری شده مانند نردبان، ظرفیت اضافه ثبت محصول و شارژ باقی‌مانده در حساب کاربری فقط تا پایان ماه اول اعتبار دارند و پس از این مدت منقضی می‌شوند.

---

بخش هفتم ـ مقررات جامع پرداخت امن، کیف پول، کمیسیون، نگهداری وجه و تسویه حساب باباکشاورز

ماده ۲۵ ـ تعاریف

۲۵-۱. «باباکشاورز»: سامانه‌ای که بستر ثبت آگهی، ارتباط کاربران و در صورت فعال بودن، انجام معاملات و خدمات پرداخت مرتبط را فراهم می‌کند.

۲۵-۲. «خریدار»: کاربری که کالا یا خدمت موردنظر را از طریق سامانه خریداری می‌کند.

۲۵-۳. «فروشنده»: کاربری که کالا یا خدمت را از طریق سامانه عرضه می‌کند.

۲۵-۴. «معامله»: توافق میان خریدار و فروشنده درباره خرید کالا یا دریافت خدمت.

۲۵-۵. «پرداخت امن»: سازوکاری که در آن مبلغ معامله از طریق روش پرداخت مورد تأیید سامانه دریافت شده و تا زمان تحقق شرایط تعیین‌شده برای تسویه، در وضعیت انتظار تسویه قرار می‌گیرد.

۲۵-۶. «کیف پول»: اعتبار مالی ثبت‌شده برای کاربر در سامانه که در صورت فعال بودن این قابلیت، برای پرداخت یا دریافت وجه مطابق مقررات قابل استفاده است.

۲۵-۷. «وجه در انتظار تسویه»: مبلغی که پرداخت شده اما هنوز شرایط آزادسازی و پرداخت آن به فروشنده فراهم نشده است.

۲۵-۸. «مبلغ قابل تسویه»: مبلغی که پس از کسر کمیسیون، هزینه‌های اعلام‌شده و کسورات قانونی، در صورت وجود، به فروشنده تعلق می‌گیرد.

۲۵-۹. «کمیسیون»: کارمزد خدمات باباکشاورز که مطابق شرایط اعلام‌شده از مبلغ معامله یا از کاربر دریافت می‌شود.

ماده ۲۶ ـ نحوه انجام پرداخت امن

۲۶-۱. در معاملاتی که گزینه پرداخت امن فعال است، خریدار مبلغ معامله را از طریق درگاه یا روش پرداخت مورد تأیید سامانه پرداخت می‌کند.

۲۶-۲. پس از ثبت موفق تراکنش، وضعیت پرداخت در سامانه ثبت شده و وجه تا زمان تحقق شرایط تسویه، در وضعیت «در انتظار تسویه» قرار می‌گیرد.

۲۶-۳. پرداخت امن صرفاً سازوکاری برای مدیریت فرآیند پرداخت و تسویه است و به معنی تضمین کیفیت، اصالت، مالکیت، سلامت، مقدار یا مشخصات کالا توسط باباکشاورز نیست.

۲۶-۴. فروشنده موظف است کالا یا خدمت را مطابق اطلاعات ثبت‌شده در معامله و شرایط مورد توافق طرفین ارائه کند.

۲۶-۵. خریدار موظف است پس از دریافت کالا یا انجام خدمت، وضعیت معامله را در سامانه اعلام کند.

ماده ۲۷ ـ زمان آزادسازی وجه فروشنده

۲۷-۱. وجه فروشنده پس از تحقق شرایط تعیین‌شده برای معامله قابل تسویه خواهد بود.

۲۷-۲. شرایط آزادسازی وجه می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

الف) تأیید دریافت کالا توسط خریدار؛

ب) تأیید انجام خدمت؛

ج) پایان مهلت اعتراض بدون ثبت اعتراض معتبر؛

د) تأیید انجام تعهدات فروشنده؛

هـ) تعیین تکلیف اختلاف میان طرفین؛

و) سایر شرایطی که هنگام انجام معامله به کاربر اعلام شده است.

۲۷-۳. در صورتی که خریدار در مهلت مقرر اعتراض یا درخواست رسیدگی ثبت نکند، سامانه می‌تواند پس از پایان مهلت مقرر، فرآیند تسویه با فروشنده را آغاز کند.

۲۷-۴. در صورت ثبت اعتراض، آزادسازی وجه تا تعیین تکلیف موضوع می‌تواند متوقف شود.

۲۷-۵. زمان دقیق آزادسازی وجه، متناسب با نوع معامله و شرایط آن، در سامانه به کاربران اعلام خواهد شد.

ماده ۲۸ ـ اعتراض خریدار

۲۸-۱. خریدار باید در مهلت تعیین‌شده در صفحه معامله، هرگونه مغایرت، عدم تحویل، نقص یا مشکل اساسی مربوط به معامله را از طریق سامانه اعلام کند.

۲۸-۲. اعتراض باید تا حد امکان همراه با مستندات، تصاویر، فیلم، رسید تحویل، مکاتبات یا سایر مدارک مرتبط باشد.

۲۸-۳. ثبت اعتراض موجب بررسی موضوع و در صورت لزوم توقف موقت تسویه وجه خواهد شد.

۲۸-۴. ثبت اعتراض به‌تنهایی به معنی پذیرش ادعای خریدار نیست.

۲۸-۵. باباکشاورز می‌تواند مستندات هر دو طرف را دریافت و بررسی کند.

۲۸-۶. در صورتی که موضوع از طریق سازوکار داخلی سامانه قابل حل نباشد، طرفین می‌توانند مطابق قوانین مربوط به مراجع صالح قانونی مراجعه کنند.

ماده ۲۹ ـ برگشت وجه

۲۹-۱. در صورت لغو معامله، عدم انجام تعهدات فروشنده یا احراز شرایط استرداد وجه، مبلغ قابل استرداد مطابق نتیجه بررسی و شرایط معامله به خریدار بازگردانده می‌شود.

۲۹-۲. برگشت وجه می‌تواند حسب امکانات سامانه از طریق:

الف) برگشت به همان مسیر پرداخت؛

ب) واریز به کیف پول؛

ج) واریز به حساب بانکی احراز‌شده کاربر؛

انجام شود.

۲۹-۳. در مواردی که مبلغ به دلیل خطای بانکی یا اختلال در شبکه پرداخت در وضعیت نامشخص قرار گرفته باشد، استرداد وجه پس از مشخص‌شدن وضعیت تراکنش انجام خواهد شد.

۲۹-۴. هزینه‌ها و کارمزدهای قابل استرداد یا غیرقابل استرداد، مطابق شرایط اعلام‌شده برای همان معامله تعیین می‌شود.

ماده ۳۰ ـ کمیسیون و کارمزد

۳۰-۱. باباکشاورز می‌تواند بابت خدمات سامانه، از جمله ایجاد بستر معامله، پرداخت امن، معرفی مشتری، خدمات فنی و سایر خدمات، کارمزد دریافت کند.

۳۰-۲. مبلغ یا درصد کارمزد قبل از نهایی‌شدن معامله یا استفاده از خدمت به کاربر نمایش داده می‌شود.

۳۰-۳. در صورتی که کمیسیون از فروشنده دریافت شود، مبلغ قابل تسویه پس از کسر کمیسیون محاسبه خواهد شد.

۳۰-۴. در صورتی که کارمزد بر عهده خریدار باشد، مبلغ آن قبل از پرداخت به خریدار نمایش داده خواهد شد.

۳۰-۵. هزینه‌های قانونی، مالیات، عوارض یا هزینه‌های الزامی شبکه پرداخت، در صورت وجود و حسب مورد، می‌تواند جداگانه محاسبه شود.

۳۰-۶. باباکشاورز حق ندارد هزینه‌ای را که طبق شرایط معامله بر عهده کاربر نیست، بدون اعلام قبلی از وی دریافت کند؛ مگر در مواردی که قانوناً پرداخت آن الزامی باشد.

ماده ۳۱ ـ کیف پول

۳۱-۱. کیف پول برای مدیریت اعتبار مالی کاربر در سامانه ایجاد می‌شود.

۳۱-۲. موجودی کیف پول می‌تواند از طریق پرداخت، برگشت وجه، دریافت وجه معامله یا سایر روش‌های مجاز افزایش یابد.

۳۱-۳. استفاده از موجودی کیف پول برای خرید کالا یا خدمات، در صورت فعال بودن قابلیت مربوط، امکان‌پذیر خواهد بود.

۳۱-۴. برداشت موجودی کیف پول، در صورت فعال بودن این قابلیت، منوط به احراز هویت و رعایت ضوابط سامانه خواهد بود.

۳۱-۵. شماره حساب یا شبای ثبت‌شده برای برداشت باید متعلق به کاربر احراز‌شده باشد، مگر در مواردی که طبق مقررات سامانه یا قانون امکان دیگری وجود داشته باشد.

۳۱-۶. باباکشاورز می‌تواند برای جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده مالی، پول‌شویی یا استفاده غیرمجاز، برداشت وجه را تا زمان بررسی موضوع متوقف کند.

ماده ۳۲ ـ احراز هویت

۳۲-۱. باباکشاورز می‌تواند برای استفاده از برخی خدمات مالی، احراز هویت کاربر را الزامی کند.

۳۲-۲. اطلاعات هویتی باید صحیح، معتبر و متعلق به خود کاربر باشد.

۳۲-۳. در صورت مغایرت اطلاعات هویتی و بانکی، امکان برداشت وجه می‌تواند تا زمان اصلاح اطلاعات محدود شود.

۳۲-۴. کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که در فرآیند احراز هویت ارائه می‌کند.

۳۲-۵. باباکشاورز می‌تواند در چارچوب قوانین و مقررات مربوط، مدارک لازم برای احراز هویت را درخواست کند.

ماده ۳۳ ـ سقف تراکنش و محدودیت مالی

۳۳-۱. باباکشاورز می‌تواند برای پرداخت، برداشت، شارژ کیف پول یا سایر عملیات مالی، سقف روزانه، ماهانه یا سقف هر تراکنش تعیین کند.

۳۳-۲. این سقف‌ها ممکن است بر اساس سطح احراز هویت، نوع حساب، نوع کالا یا خدمت، الزامات پرداختی و مقررات مربوط تعیین یا تغییر داده شوند.

۳۳-۳. در صورت رسیدن کاربر به سقف تعیین‌شده، تراکنش بعدی تا زمان فراهم‌شدن شرایط لازم انجام نخواهد شد.

ماده ۳۴ ـ تراکنش مشکوک

۳۴-۱. در صورت مشاهده تراکنش غیرعادی، استفاده غیرمجاز از حساب، اطلاعات هویتی نادرست، تراکنش‌های ساختگی یا سایر نشانه‌های سوءاستفاده، باباکشاورز می‌تواند عملیات مالی مرتبط را موقتاً متوقف کند.

۳۴-۲. در صورت نیاز، کاربر باید مدارک لازم برای اثبات مشروعیت تراکنش را ارائه کند.

۳۴-۳. در مواردی که قانوناً لازم باشد، اطلاعات مربوط به تراکنش در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.

۳۴-۴. توقف موقت وجه در چنین شرایطی به معنی مالکیت باباکشاورز بر وجه نیست و وجه پس از تعیین تکلیف قانونی یا احراز وضعیت تراکنش مطابق مقررات مربوط تعیین تکلیف خواهد شد.

ماده ۳۵ ـ مسدودی حساب

۳۵-۱. حساب کاربری ممکن است در مواردی از جمله:

الف) نقض مقررات سایت؛

ب) کلاهبرداری یا تلاش برای کلاهبرداری؛

ج) استفاده از هویت یا حساب شخص دیگر؛

د) تراکنش مشکوک؛

هـ) دستور یا الزام قانونی؛

و) دسترسی غیرمجاز؛

ز) ارائه اطلاعات جعلی؛

به‌صورت موقت محدود یا مسدود شود.

۳۵-۲. مسدودی حساب لزوماً به معنی از بین رفتن حقوق مالی کاربر نسبت به وجوه متعلق به وی نیست.

۳۵-۳. تعیین تکلیف وجوه موجود در حساب مسدودشده، پس از بررسی موضوع و در صورت لزوم پس از دریافت دستور مرجع صالح، انجام خواهد شد.

ماده ۳۶ ـ فوت کاربر

۳۶-۱. در صورت اطلاع باباکشاورز از فوت صاحب حساب، امکان برداشت از حساب و کیف پول می‌تواند تا احراز وراث یا نماینده قانونی متوقف شود.

۳۶-۲. وجوه متعلق به شخص متوفی مطابق قوانین مربوط و پس از ارائه مدارک قانونی لازم به ذی‌نفع یا نماینده قانونی وی پرداخت خواهد شد.

۳۶-۳. باباکشاورز می‌تواند برای پرداخت وجه، مدارکی مانند گواهی انحصار وراثت، مدارک هویتی و مدارک قانونی لازم را درخواست کند.

ماده ۳۷ ـ فوت یا عدم دسترسی فروشنده

۳۷-۱. در صورتی که فروشنده پس از دریافت وجه ولی پیش از تسویه نهایی فوت کند یا دسترسی وی به حساب امکان‌پذیر نباشد، تسویه وجه تا تعیین تکلیف قانونی می‌تواند متوقف شود.

۳۷-۲. در صورت فوت فروشنده، وجه پس از احراز ذی‌نفع قانونی و مطابق مقررات مربوط پرداخت خواهد شد.

۳۷-۳. صرف ثبت حساب بانکی یا ادعای رابطه با فروشنده، برای دریافت وجه کافی نیست و باباکشاورز می‌تواند مدارک قانونی لازم را درخواست کند.

ماده ۳۸ ـ تعطیلی یا توقف فعالیت فروشنده

۳۸-۱. توقف فعالیت فروشنده، تعطیلی کسب‌وکار یا عدم پاسخ‌گویی وی، در صورتی که وجه معامله هنوز تسویه نشده باشد، مانع از بررسی وضعیت معامله نخواهد بود.

۳۸-۲. در چنین شرایطی، باباکشاورز می‌تواند بر اساس مستندات موجود، وضعیت تحویل کالا یا انجام خدمت و شرایط معامله را بررسی کند.

۳۸-۳. در صورت احراز شرایط استرداد وجه، مبلغ مطابق مقررات به خریدار مسترد خواهد شد.

ماده ۳۹ ـ دستور قضایی یا قانونی

۳۹-۱. در صورت دریافت دستور معتبر از مرجع قانونی یا قضایی، باباکشاورز موظف است در حدود دستور صادرشده اقدام کند.

۳۹-۲. در صورت وجود دستور قانونی مبنی بر توقیف، مسدودی یا انتقال وجه، تعیین تکلیف وجه مطابق دستور مرجع صالح انجام خواهد شد.

۳۹-۳. باباکشاورز در حدود قانون می‌تواند تا زمان مشخص‌شدن وضعیت قضایی، وجه مربوط را در حالت تعلیق نگه دارد.

ماده ۴۰ ـ اشتباه در واریز یا برداشت

۴۰-۱. اگر به دلیل خطای فنی، بانکی یا انسانی مبلغی بیش از میزان واقعی به حساب کاربر واریز شود، کاربر موظف است موضوع را اعلام کرده و مبلغ مازاد را مطابق دستور سامانه بازگرداند.

۴۰-۲. استفاده یا انتقال آگاهانه وجهی که به اشتباه به حساب کاربر واریز شده است می‌تواند موجب مسئولیت قانونی کاربر شود.

۴۰-۳. در صورت برداشت اشتباه یا ثبت تراکنش اشتباه، باباکشاورز پس از بررسی سوابق و وضعیت تراکنش نسبت به اصلاح آن مطابق قوانین و مقررات اقدام خواهد کرد.

ماده ۴۱ ـ اشتباه در اطلاعات بانکی

۴۱-۱. کاربر مسئول صحت شماره شبا، شماره حساب و سایر اطلاعات بانکی ثبت‌شده در سامانه است.

۴۱-۲. در صورتی که کاربر اطلاعات بانکی اشتباه ثبت کند و وجه به حساب دیگری منتقل شود، باباکشاورز اقدامات لازم و در حدود امکانات و مسئولیت قانونی خود را برای پیگیری انجام خواهد داد.

۴۱-۳. باباکشاورز در مواردی که انتقال وجه به علت اطلاعات اشتباه ارائه‌شده توسط کاربر انجام شده باشد، مسئولیت ناشی از اشتباه کاربر را بر عهده نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که قانوناً مسئول باشد.

ماده ۴۲ ـ مالیات و الزامات قانونی

۴۲-۱. مسئولیت انجام تکالیف مالیاتی مرتبط با درآمد و فعالیت اقتصادی هر کاربر، حسب مورد، بر عهده خود کاربر است.

۴۲-۲. باباکشاورز می‌تواند مطابق قوانین و مقررات، اطلاعات تراکنش‌ها و فعالیت‌های مالی را ثبت و در مواردی که قانوناً الزامی باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

۴۲-۳. هرگونه مالیات، عوارض یا هزینه قانونی مرتبط با معامله، مطابق مقررات مربوط و حسب مورد بر عهده شخصی خواهد بود که قانوناً مسئول پرداخت آن است.

ماده ۴۳ ـ تسویه با فروشنده

۴۳-۱. پس از فراهم‌شدن شرایط تسویه، مبلغ قابل پرداخت به فروشنده محاسبه می‌شود.

۴۳-۲. مبلغ قابل تسویه برابر است با مبلغ متعلق به فروشنده پس از اعمال کمیسیون‌ها، هزینه‌های اعلام‌شده و کسورات قانونی، در صورت وجود.

۴۳-۳. تسویه می‌تواند به کیف پول یا حساب بانکی احراز‌شده فروشنده انجام شود.

۴۳-۴. زمان انتقال وجه به حساب بانکی ممکن است تحت تأثیر چرخه تسویه شبکه بانکی قرار گیرد.

۴۳-۵. ثبت وضعیت «تسویه شد» در سامانه به معنی آغاز فرآیند پرداخت است و زمان نهایی دریافت وجه در حساب بانکی می‌تواند تابع شبکه بانکی باشد.

ماده ۴۴ ـ عدم امکان تسویه

در موارد زیر، باباکشاورز می‌تواند تسویه وجه را تا تعیین تکلیف موضوع متوقف کند:

الف) ثبت اعتراض از سوی خریدار؛

ب) وجود اختلاف جدی میان طرفین؛

ج) عدم تکمیل احراز هویت؛

د) مغایرت اطلاعات بانکی؛

هـ) تراکنش مشکوک؛

و) دستور قانونی یا قضایی؛

ز) اختلال یا مغایرت در وضعیت تراکنش بانکی؛

ح) احتمال تقلب یا سوءاستفاده؛

ط) عدم ارائه مدارک لازم؛

ی) سایر مواردی که توقف تسویه برای رعایت قانون یا امنیت مالی کاربران ضروری باشد.

ماده ۴۵ ـ عدم پرداخت خارج از سامانه

۴۵-۱. کاربران نباید برای معاملاتی که تحت پوشش پرداخت امن قرار گرفته‌اند، وجه معامله را خارج از سامانه پرداخت کنند.

۴۵-۲. پرداخت مستقیم به فروشنده، انتقال وجه کارت‌به‌کارت، پرداخت نقدی یا سایر روش‌های خارج از سامانه، در صورت عدم تأیید باباکشاورز، مشمول فرآیند پرداخت امن نخواهد بود.

۴۵-۳. باباکشاورز مسئول خسارات ناشی از پرداخت‌هایی که خارج از فرآیند رسمی سامانه انجام شده‌اند نخواهد بود، مگر در مواردی که قانوناً مسئولیت آن متوجه باباکشاورز باشد.

ماده ۴۶ ـ امنیت اطلاعات مالی

۴۶-۱. باباکشاورز برای حفاظت از اطلاعات مالی و حساب کاربری کاربران، اقدامات امنیتی متعارف و متناسب با خدمات خود را به کار می‌گیرد.

۴۶-۲. کاربران نیز موظف‌اند از رمز عبور، کدهای تأیید و اطلاعات ورود خود محافظت کنند.

۴۶-۳. باباکشاورز هرگز نباید از کاربر درخواست ارسال رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف ورود به حساب را از طریق پیام‌های غیررسمی داشته باشد.

۴۶-۴. در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز یا تراکنش مشکوک، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی اعلام کند.

ماده ۴۷ ـ سوابق معاملات

۴۷-۱. اطلاعات مربوط به پرداخت، معامله، کمیسیون، تسویه، برگشت وجه و سایر عملیات مالی می‌تواند در سامانه ثبت و نگهداری شود.

۴۷-۲. سوابق ثبت‌شده در سامانه می‌تواند برای بررسی اختلافات، پشتیبانی، حسابداری، امنیت و الزامات قانونی مورد استفاده قرار گیرد.

۴۷-۳. کاربران موظف‌اند رسیدها و مدارک مربوط به معاملات مهم خود را نیز تا پایان کامل فرآیند معامله نگهداری کنند.

ماده ۴۸ ـ تغییر مقررات مالی

۴۸-۱. باباکشاورز می‌تواند در صورت تغییر قوانین، مقررات پرداختی، هزینه‌های خدمات، ساختار سامانه یا شرایط ارائه خدمات، این مقررات را به‌روزرسانی کند.

۴۸-۲. تغییرات جدید برای خدمات و معاملاتی که پس از لازم‌الاجرا شدن مقررات جدید انجام می‌شوند اعمال خواهد شد، مگر آنکه در متن تغییرات ترتیب دیگری اعلام شده باشد.

۴۸-۳. شرایط مالی معامله‌ای که پیش از تغییر مقررات به‌طور قطعی نهایی شده است، جز در موارد قانونی، تابع شرایط زمان انجام معامله خواهد بود.

ماده ۴۹ ـ حدود مسئولیت باباکشاورز در خدمات مالی

۴۹-۱. باباکشاورز در حدود خدماتی که صراحتاً ارائه می‌کند مسئول است.

۴۹-۲. باباکشاورز ضامن اجرای تعهدات قراردادی خریدار و فروشنده نسبت به یکدیگر نیست، مگر در حدود تعهداتی که صراحتاً در خدمات پرداخت امن یا سایر خدمات سامانه پذیرفته است.

۴۹-۳. اطلاعات مربوط به کالا، قیمت، کیفیت، مقدار، مالکیت و شرایط معامله که توسط فروشنده ثبت می‌شود، بر عهده فروشنده است؛ مگر در مواردی که باباکشاورز صراحتاً صحت آن را تضمین کرده باشد.

۴۹-۴. هیچ‌یک از مفاد این مقررات، حقوق قانونی اشخاص را که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل اسقاط نیست، محدود نمی‌کند.

ماده ۵۰ ـ پذیرش مقررات مالی

استفاده از خدمات پرداخت امن، کیف پول، خرید، فروش، دریافت وجه، برداشت وجه یا تسویه حساب در باباکشاورز به منزله تأیید مطالعه و پذیرش این مقررات است.

کاربر مسئول مطالعه شرایط معامله، هزینه‌ها، کمیسیون، مهلت اعتراض و سایر شرایطی است که پیش از انجام تراکنش به وی نمایش داده می‌شود.

در صورت وجود شرایط اختصاصی برای یک کالا، خدمت یا نوع معامله، شرایط اختصاصی اعلام‌شده در زمان معامله نیز جزء شرایط همان معامله محسوب خواهد شد.

---

بخش هشتم ـ حقوق و مسئولیت‌های باباکشاورز

ماده ۵۱ ـ حقوق و مسئولیت‌های باباکشاورز

۵۱-۱. مطابق بند «ب» ماده ۱ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادلهٔ الکترونیکی، مصوب ۱۳۹۳، سایت و اپلیکیشن باباکشاورز، فضای ایجاد شده توسط سامانه‌های رایانه‌ای، مخابراتی و ارتباطی تحت تصرف یا کنترل خود را به کاربران واگذار می‌کند تا توسط کاربر متقاضی، داده‌های رایانه‌ای را جهت نگهداری، انتشار، توزیع یا ارائه در شبکه‌های داخلی یا بین‌المللی یا هر منظور دیگر ذخیره یا پردازش کنند. سایت و اپلیکیشن باباکشاورز منطبق با این تعریف، فضایی را در سامانهٔ رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه، هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت و اپلیکیشن باباکشاورز هیچگونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه و پالایش آگهی‌ها ندارد.

۵۱-۲. کاربران باباکشاورز با فعالیت در سایت و اپلیکیشن باباکشاورز، موافقت خود را با عدم مسئولیت باباکشاورز در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کرده‌اند. باباکشاورز به شما پیشنهاد می‌کند که همواره قبل از اقدام به خرید و فروش، راهنمای خرید امن را در سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز مطالعه کنید.

۵۱-۳. تمام محتویات آگهی‌ها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و... توسط کاربران ارائه می‌شود، بنابراین باباکشاورز هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت و امنیت و قیمت و مواردی از این دست ندارد. کاربران باید همواره حین معاملات خود جوانب احتیاط را رعایت کنند. انتشار یک آگهی در باباکشاورز به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت و امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط باباکشاورز نیست. نهایتاً طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچگونه رجوع به باباکشاورز وجود ندارد.

۵۱-۴. مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به باباکشاورز مربوط نیست بنابراین باباکشاورز مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

۵۱-۵. در خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، باباکشاورز هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد.

۵۱-۶. باباکشاورز هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن یا صحت و جامعیت و اصالت اطلاعات منتشر شده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر می‌کند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهی‌گذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستی‌آزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و کسب اطلاعات لازم عمل کند؛ بنابراین حق رجوع به باباکشاورز بابت این موارد را ندارد.

۵۱-۷. باباکشاورز در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهی‌ها و سهل‌انگاری کاربران، هیچگونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.

۵۱-۸. باباکشاورز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه کاربران ندارد.

۵۱-۹. باباکشاورز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها مانند از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها یا فرصت‌های تجاری ندارد.

۵۱-۱۰. باباکشاورز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصان ندارد. این بند ربطی به اقدامات معقول و متعارف باباکشاورز جهت صیانت از حقوق کاربران ندارد و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور باباکشاورز می‌شود.

۵۱-۱۱. کاربرانی که به هر طریق و به هر منظور، هر نوع اطلاعات مرتبط با باباکشاورز را مانند شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از باباکشاورز در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت و اپلیکیشن باباکشاورز قرار دهند، خود مسئول عملشان هستند و باباکشاورز در قبال این اقدامات و عواقب آنها هیچگونه مسئولیتی ندارد.

۵۱-۱۲. کاربر باباکشاورز می‌پذیرد، در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاست‌های باباکشاورز و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف قوانین در ثبت آگهی یا غیره، اقدام او موجب خدشه‌دار شدن اعتبار باباکشاورز محسوب می‌گردد و حق پیگیری در این موارد برای باباکشاورز محفوظ است. همچنین، در این موارد باباکشاورز هیچ مسئولیتی در خصوص بازگرداندن وجه آگهی ندارد و حق عدم استرداد آن را به عنوان جبران خسارت خواهد داشت.

۵۱-۱۳. کاربر می‌پذیرد با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز، تمام حقوق ناظر به حق مؤلف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به باباکشاورز منتقل می‌کند.

۵۱-۱۴. اشتراک‌های خریداری‌شده در باباکشاورز قائم به شخص هستند و صاحب اشتراک اجازه واگذاری آن را به دیگران ندارد؛ لذا در صورت مشاهده واگذاری اشتراک توسط صاحب آن؛ حق حذف اشتراک، مسدودسازی صاحب اشتراک، ضبط هزینه اشتراک و عدم استرداد آن به عنوان جبران خسارت برای باباکشاورز محفوظ است.

۵۱-۱۵. کاربر باباکشاورز می‌پذیرد که از باباکشاورز صرفاً برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نماید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف اعم از و نه محدود به؛ اهداف سیاسی، اجتماعی و غیره در باباکشاورز ممنوع است. باباکشاورز در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق تعلیق و یا مسدودسازی کاربر و همچنین ضبط هزینه و عدم استرداد آن به عنوان جبران خسارت را دارد.

---

بخش نهم ـ حفاظت از حریم خصوصی

ماده ۵۲ ـ حفاظت از حریم خصوصی

۵۲-۱ ـ موارد عمومی

۵۲-۱-۱. اصل حفاظت از حریم خصوصی، قواعد رفتاری سایت و اپلیکیشن باباکشاورز در حوزه استفاده و جمع‌آوری و ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین می‌کند.

۵۲-۱-۲. با استفاده از سایت و اپلیکیشن باباکشاورز، کاربر صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری و ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط باباکشاورز اعلام می‌کند.

۵۲-۱-۳. باباکشاورز ممکن است در هر زمان، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفاده کاربر از سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز به معنای رضایت بی‌قید و شرط از این تغییرات است. لذا به کاربران توصیه می‌شود مرتباً این قوانین و مقررات استفاده از باباکشاورز را مطالعه نمایند. هرگونه تغییرات در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، در سایت و اپلیکیشن باباکشاورز به‌روزرسانی می‌شود.

۵۲-۲ ـ اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران

۵۲-۲-۱. همه افراد می‌توانند بدون ثبت نام به سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز مراجعه کنند. هر فرد به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز از طریق شماره تلفن همراه خود، صراحتاً موافقتش را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت باباکشاورز از این اطلاعات، اعلام می‌دارد.

۵۲-۲-۲. اطلاعات وارد شده توسط کاربر، مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط کاربر در سایت/اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی خواهد شد.

۵۲-۳ ـ نحوه استفاده باباکشاورز از اطلاعات شخصی کاربران

کاربران با ایجاد حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن باباکشاورز، صراحتاً با استفاده باباکشاورز از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می‌کنند:

• ارتباط با کاربران.

• جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و …

• بهبود تجربه کاربری.

• سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط باباکشاورز تعیین می‌شود.

۵۲-۴ ـ نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران

۵۲-۴-۱. بنابر ماده ۵ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادله الکترونیکی، باباکشاورز موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمه اشتراک، و محتوای ذخیره‌شده و داده ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.

۵۲-۴-۲. در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور، باباکشاورز تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح ممکن است اطلاعات موضوع این سند را در اختیار نهادهای مربوط قرار دهد.

۵۲-۴-۳. باباکشاورز در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.

---

بخش دهم ـ سیاست‌های مربوط به چت

ماده ۵۳ ـ سیاست‌های مربوط به چت

چت «باباکشاورز» یک فضای ارتباطی عمومی بین کاربران باباکشاورز است که با هدف تسهیل ارتباط و معاملات ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت باباکشاورز به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط زیر است:

۵۳-۱. مکاتبات کاربران در چت باباکشاورز باید مرتبط به آگهی‌های خرید و فروش و در خصوص ارائه و دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد. استفاده از چت باباکشاورز برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی و امور سیاسی و اجتماعی مجاز نیست.

۵۳-۲. استفاده از چت باباکشاورز صرفاً باید مربوط به معاملات باشد. برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت و کلاهبرداری، باباکشاورز در صورت لزوم ممکن است با سیستم‌های ماشینی یا انسانی بر مکاتبات نظارت کند.

۵۳-۳. مواردی از قبیل فرستادن پیام و محتوای غیر اخلاقی یا نامربوط به معامله، استفاده از ادبیات غیر مؤدبانه، هرگونه تبلیغات، ارائه اجناس و خدماتی که خلاف شرایط و قوانین کشور و باباکشاورز هستند، ارسال پیام‌های انبوه و لینک دیگر سایت‌ها، در صورت گزارش شدن توسط کاربران، با دقت بررسی خواهند شد.

طبق شرایط و قوانین باباکشاورز، این اقدامات می‌تواند به تعلیق یا مسدود شدن دائمی حساب کاربر متخلف منجر شود.

۵۳-۴. کاربران باباکشاورز متعهد هستند تمام قوانین و مقررات جاری کشور را در محیط چت رعایت کنند و ممنوعیت هرگونه مزاحمت و توهین و فحاشی و افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری از این دست در باباکشاورز را بپذیرند. در صورت نقض این موارد، کاربر شخصاً مسئول بوده و باباکشاورز علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده، حق پیگیری کیفری موضوع یا مطالبه جبران خسارت خود را محفوظ می‌داند. در چنین مواردی، باباکشاورز به تشخیص خود اقدامات لازم، از جمله تعلیق یا مسدود کردن دائم حساب اشخاص متخلف، را اجرا می‌کند. کاربرانی که از نقض شرایط و قوانین فوق صدمه دیده‌اند، رضایت داده‌اند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه باباکشاورز نداشته باشند. هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع قانونی و قضائی به باباکشاورز مراجعه کنند، باباکشاورز تمام اطلاعات لازم را در اختیارشان قرار خواهد داد. اگر بابت پیگیری‌های مراجع صالح، هزینه‌هایی به باباکشاورز تحمیل شود، باباکشاورز حق رجوع به کاربر متخلف را دارد.

---

بخش یازدهم ـ سیاست‌های مربوط به کلاهبرداری و مزاحمت

ماده ۵۴ ـ سیاست‌های مربوط به کلاهبرداری و مزاحمت

۵۴-۱. هرچند باباکشاورز مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد و کاربران باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را خودشان احراز کنند و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوند، ولی با این همه، حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای باباکشاورز محفوظ است.

۵۴-۲. باباکشاورز در حد توان خود، امکان وقوع کلاهبرداری را کم کرده است و کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود می‌کند.

۵۴-۳. باباکشاورز همچنین گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد.

۵۴-۴. با وجود عدم مسئولیت، اقدامات باباکشاورز به منظور احترام به قوانین و جلب رضایت کاربران و در راستای سیاست‌ها و ارزش‌های باباکشاورز است.

۵۴-۵. تمام کاربران ضمن استفاده از باباکشاورز صراحتاً موافقت خود با شرایط و قوانین باباکشاورز را اعلام می‌کنند، بنابراین اگر اقدامی انجام دهند که تخلف یا جرم باشد، به باباکشاورز حق می‌دهند که به تشخیص خود اقدامات بازدارنده و تدابیر مقابله با وقوع تخلف را به کار بگیرد.

۵۴-۶. در برابر کلاهبرداری و ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر ایشان شود، باباکشاورز حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌دارد.

---

بخش دوازدهم ـ سایر اطلاعات

ماده ۵۵ ـ سایر اطلاعات

محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال تغییر کند. ادامه استفاده کاربر به منزله پذیرش محتوای جدید است. در صورت عدم تمایل کاربر به ادامه استفاده از خدمات، وی می‌تواند با عدم موافقت با شرایط جدید به استفاده خود پایان بدهد.

---

بخش سیزدهم ـ قانون حاکم و پذیرش نهایی

ماده ۵۶ ـ قانون حاکم

۵۶-۱. قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران بر استفاده از خدمات باباکشاورز و روابط حقوقی ناشی از استفاده از سامانه حاکم خواهد بود.

۵۶-۲. در مواردی که قانون برای یک موضوع، مرجع یا تشریفات خاصی تعیین کرده باشد، همان مقررات و تشریفات ملاک عمل خواهد بود.

۵۶-۳. استفاده از باباکشاورز به معنای پذیرش قوانین و مقررات لازم‌الاجرای مربوط به استفاده از سامانه است.

ماده ۵۷ ـ تأیید نهایی آگهی‌دهنده

با ثبت نهایی آگهی، کاربر تأیید می‌نماید:

«اطلاعات ارائه‌شده صحیح است؛ نسبت به موضوع آگهی دارای مالکیت، اختیار یا مجوز قانونی لازم هستم؛ موضوع آگهی ممنوع یا غیرقانونی نیست؛ شرایط اختصاصی دسته انتخاب‌شده را مطالعه کرده‌ام؛ و مسئولیت قانونی ناشی از اطلاعات و تعهدات خود را مطابق قوانین بر عهده می‌گیرم.»

توجه: ثبت آگهی در بابا کشاورز به‌تنهایی به معنای تأیید مالکیت، اصالت، کیفیت، سلامت، صلاحیت یا مجوز آگهی‌دهنده توسط بابا کشاورز نیست.

قوانین و مقررات رانندگان و حمل و نقل

ماده ۱- تعاریف و اصطلاحات اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی زیر است :

۱- ۱ کاربر : شخص حقیقی یا حقوقی که در سامانه بابا کشاورز ثبت نام کرده و اقدام به اعلام بار می کند. این شخص می تواند در نقش فرستنده بار و یا گیرنده بار و یا هر دو از سامانه استفاده نماید.

۱_۲ رانندگان: افراد دارای گواهینامه و کارت هوشمند فعال که در اپلیکیشن راننده در سامانه بابا کشاورز بطور کامل ثبت نام کرده و با افزودن ناوگان دارای کارت هوشمند فعال با گرفتن بار و درخواست حمل بار را دارند.

۳-۱:کاربر: همان صاحب کالا، و شخصی حقیقی و حقوقی است که با فناوری ارتباطی و به وسیله اینترنت به اپلیکیشن و سایت بابا کشاورز متصل و از خدمات نرم افزاری بابا با کشاورز بهره مند می گردد و برای حمل محصول اعلام بار می نماید

۴-۱: اعلام بار: درخواست حمل و نقل یک محموله از یک مبدا به یک مقصد که توسط کاربران اعلام می شود که با نمایش در سایت بابا کشاورز و حساب کاربری رانندگان آن را قبول می کند

۵-۱: حساب کاربری: حسابی است که برای استفاده از سامانه در سایت و نرم افزار بابا کشاورز با رمز و نام کاربری خودشان ایجاد می نمایند.

۶-۱ :حریم شخصی: اطلاعاتی که توسط کلیه کاربران سامانه بابا کشاورز از جمله صاحبان بار، رانندگان در اختیار باباکشاورز قرار داده می شود مانند مشخصات کارت های هویتی، کارتهای هوشمند حرفه ای، مجوزهای مختلف، شمارهای تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و بطور کلی کلیه مدارک و مستنداتی که در زمان ثبت نام در سامانه بابا کشاورز از ایشان اخذ و دیتای آن در سرور بابا کشاورز ذخیره می گردد .

ماده ۲ – حساب کاربری

۱-۲:کاربر با ثبت نام در بابا کشاورز می پذیرد که قوانین و مقررات و طریقه ی استفاده از بابا کشاورز را به صورت کامل مطالعه کرده و قبول کرده است این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر و تکمیل گردد، استفادۀ مستمر کلیه ی کاربران از بابا کشاورز به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است .

۲-۲:برای استفاده از بابا کشاورز لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در سامانه بابا کشاورز بسازد، تنها افرادی که واجد اهلیت قانونی باشند می توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در بابا کشاورز کنند. برای استفاده از بابا کشاورز کاربر می بایست کلیه مشخصات لازم که در فرمهای ثبت نامی وجود دارد را به درستی و با صحت کامل تکمیل نماید

۳-۲: کاربر قبول می کند اطلاعات خواسته شده را پس از ثبت نام رسمی نیز در مقاطع هشدار سامانه به روز رسانی نماید تا امکان استفاده از سامانه برای ایشان در آینده با مشکل مواجه نگردد.

۴-۲:هر شخص حقیقی تنها می تواند یک حساب کاربری به عنوان صاحب محصول و راننده و همیار و کاربر عادی در بابا کشاورز داشته باشد.

۵-۲:مسئولیت همۀ فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در بابا کشاورز یا سایر خدمات مربوط به بابا کشاورز انجام می شود به عهدۀ کاربر مربوطه است .

۶-۲: مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است.

۲_۷: رانندگان قبول می کنند که موبایلی که اپلیکیشن بر آن نصب شده باشد تا مقصد همراه داشته باشند و برای ثبت لحظه ای مکان را روشن نگه دارند.

۲_۸: در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به مرکز پشتیبانی با با کشاورز اطلاع دهد. بدیهی است تا زمانی که اطلاع رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می شود همچنان به عهدۀ کاربر خواهد بود.

۲_۹: با توجه به منحصر به فرد بودن شماره های تلفن همراه در سامانه بابا کشاورز، کاربران موظف هستند شماره موبایل بنام خود را مورد استفاده قرار دهند و در صورت هر گونه تغییر در شماره اعلامی به سامانه باباکشاورزحساس بوده و مرکز پشتیبانی بابا کشاورز را مطلع سازید.

۲_۱۰: کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند .

۲_۱۱: در شرایط خاصی ممکن است سامانه بابا کشاورز به دلیل شکایت مشتریان و به هر دلیلی توسط مراجع قانونی حساب کاربری کاربر را مسدود نماید و از ارائه خدمات به ایشان خودداری کند؛ بابا کشاورز این حق را تا آخر برای خود محفوظ می داند.

ماده ۳ – استفاده از بابا کشاورز

۳-۱ راننده و کاربران متعهد است با استفاده اطلاعات سایرین برای ورود و یا ناوگان دیگر استفاده نکند.

۲-۳: با استفاده از سامانه بابا کشاورز کاربر می پذیرد که از این سامانه برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند. کاربر حق ندارد موارد غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست از طریق این سامانه اعلام بار نموده یا حتی همراه خود داشته باشد .

۳-۳:صاحب بار متعهد است در صورت داشتن اعلام بار نامتعارف، اعم از هر گونه پرنده یا حیوانات دیگر، دام زنده، مواد خطرناک، مواد اسیدی و یا هر موردی از این قبیل موضوع را از قبل به مرکز پشتیبانی اعلام نماید؛ در غیر این صورت چنانچه راننده پس از پذیرش بار و عزیمت به نقطه مبدا، با موارد فوق مواجه شود، مجاز به لغو و امتناع از انجام حمل بوده و مسئولیت جبران خسارات مالی وارده برعهدۀ کاربر صاحب بار می باشد.

۴-۳:کاربر متعهد می شود هیچگاه از سرویس بابا کشاورز به صورتی که به بابا کشاورز و برند بابا کشاورز صدمه ای وارد کند اقدامی صورت ندهد.

۵-۳:کاربر می پذیرد که بابا کشاورز از ارسال پیامک به عنوان یک راه ارتباطی برای اطلاع رسانی همزمان یا زمانی که کاربر به اینترنت متصل نیست استفاده نماید و حتی اگر کاربر بابا کشاورز در لیست سیاه پیامک های تبلیغاتی اپراتورهای تلفن همراه باشد از سرشماره سامانه بابا کشاورز پیامک دریافت کند.

۳_۶:کاربر می پذیرد که در شماره شبا وارد شده در پروفایل کاربری خود بعنوان شماره شبا فعال آن است

۳_۷:مسئولیت تامین اینترنت و سخت افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه های مربوط به آنها برای استفاده از سامانه بابا کشاورز به عهدۀ کاربران می باشد.

۳_۸ :کاربران می پذیرند حداکثر بار مجاز در هر ماشین همان است که در کارت ماشین نوشته شده و زدن اضافه بار به هیچ وجه حتی با توافق صاحب بار و راننده مجاز نمی باشد و بابا کشاورز عواقب تخطی از این قانون را نمی پذیرد و در صورت بروز مشکل حساب کاربری کاربران را مسدود می نماید.

۳_۹:سامانه بابا کشاورز هیچ تضمینی برای پیدا کردن بار برای رانندگانی ثبت نام کرده‌اند ندارد.

۳_۱۰ :کاربر متعهد می شود پس از اتمام حمل از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سامانه بابا کشاورز، از صاحبان بار و یا حتی رانندگان کسب کرده است هیچگونه سوء استفاده ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات صاحبان بار و یا رانندگان در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین و اخلاق حرفه ای در بابا کشاورز خواهد بود.

۳_۱۱:کاربران متعهد به رعایت همۀ قوانین راهنمایی و رانندگی، اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران هنگام استفاده از بابا کشاورز می باشند.

۳_۱۳:کاربران پذیرفته اند که متن حریم شخصی بابا کشاورز را مطالعه کرده اند و مورد قبول ایشان قرار گرفته است .

۳_۱۴:کاربران بر این موضوع مشرف اند که بابا کشاورز شرکت حمل و نقل بار نیست بلکه تنها یک خدمت نرم افزاری است که ارتباط بین صاحبان بار و رانندگان و شرکت های حمل و نقلی را جهت توافق بر انجام یک حمل فراهم می کند. در سامانه بابا کشاورز راننده مختار است یک سفارش حمل را بپذیرد یا از ابتدا قبول ننماید، همچنین صاحب بار مختار است پس از اعلام بار خود در لیست بارهای بابا کشاورز تا پذیرش بار توسط راننده و قبل از حرکت به سمت مبدا بارگیری اعلام بار خود در سامانه را لغو نماید، ولی درصورتی که از هر دو طرف سامانه یعنی صاحب بار و رانندگان پذیرش ها در سامانه نهایی گردد هر دو طرف ملزم به انجام تعهدات می باشند و پذیرش ایشان در سامانه برمبنای تفاهم غیر حضوری تلقی می گردد که قصور در انجام تعهدات مستوجب جبران خسارت در نظر گرفته شده توسط بابا کشاورز می باشد.

۳_۱۵:استفاده از تلفن همراه در هنگام حرکت وسیله نقلیه و کار با اپلیکیشن بابا کشاورز ممنوع می باشد. شما قرارداد با ما را با توجه به این ریسک و به عهده گرفتن مسئولیت استفاده ایمن از تلفن همراه پذیرفته اید.

ماده ۴ – هزینه ها و پرداخت

۱-۴:کاربران می پذیرند هزینه های سامانه بابا کشاورز منجمله هزینه نوبت و کرایه به علت شفافیت درج با توافق بین طرفین پس از تایید یا پذیرش قابل قبول ۱۰۰ درصدی کاربران می باشد که این بر مبنای توافقی بودن کرایه در حوزه حمل و نقل جاده ای استوار است و بنابراین پس از استفاده از سامانه بابا کشاورز اعتراضی نسبت به هزینه ی سامانه نمی توانند داشته باشند. سایر هزینه های احتمالی بخاطر شرایط پیش بینی نشده مانند اضافه بار، تاخیر در بارگیری و تخلیه بر اساس آیین نامه دریافت خسارات موجود در قوانین و مقررات بابا کشاورز بر عهده شخص راننده و صاحب بار می باشد.

۲-۴:پرداخت هزینه مشخص شده برای صاحبان بار و رانندگان توسط کیف پول تعریف گردیده است و کلیه هزینه ها و جرایم از کیف پول برداشت می شود. کیف پول به دو روش آنلاین و درگاه پرداخت می گردد.

۳-۴:کاربر می پذیرد هزینه سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگی های سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس مبدا، مقصد یا مسیر حمل ( یا عوامل دیگر ) متغیر باشد .

۴-۴ : کاربران می پذیرند که هزینه های مشخص شده اعم از کمیسیون کرایه و پرداخت پیش کرایه بار ثبتی و یا حتی خسارات مالی مورد تفاهم را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه بابا کشاورز جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به سامانه پرداخت کنند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه بابا کشاورز یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکه تلفن همراه امکان پرداخت از طریق اپلیکیشن فراهم نشود کاربران همچنان موظف به پرداخت هزینه حمل خواهند بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است به درخواست بابا کشاورز یا کاربران با روش های دیگر صورت پذیرد یا بابا کشاورزحق دارد مبلغ مذکور را از اعتبار کاربر در بابا کشاورز کسر کند .

۴_۵: کاربران می پذیرند هر گونه آسیب به خودروی راننده در حین استفاده از سامانه بابا کشاورز با حساب کاربری وی ایجاد شود اعم از توقیف خودرو در نتیجه مسروقه یا مشکوک بودن بار یا عدم استفاده از وسایل ایمنی و عدم رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، انفجار خود به خودی بار و از این قبیل اتفاقات مسئولیت تامین هزینه های مربوطه به عهده وی خواهد بود. در چنین مواردی بابا کشاورز حق دارد این هزینه ها را از اعتبار کاربران کسر یا از وی بصورت نقدی وصول کند .

۶-۴:راننده می پذیرد هرگونه جریمه ناشی از تخلف از مقررات راهنمایی و رانندگی بر عهده وی بوده و کاربران مسئولیتی در این زمینه ندارد. همچنین هرگونه ضرر و زیان به صاحب بار (فرستنده بار) که به دلیل کوتاهی یا بی توجهی راننده به اصول حرفه ای یا قوانین راهنمایی و رانندگی باشد، باید از طریق راننده جبران شود. (این موارد شامل تاخیر بدون علت موجه، توقیف در نتیجه تخلف راننده، آسیب به بار در نتیجه مهار بار نامناسب راننده و غیره می باشد.)

۷-۴:راننده می پذیرد در خصوص دریافت وجه نقد از تحویل گیرنده بار بابت پرداخت هزینه کرایه های پس کرایه، خود مسئول وصول کرایه بارنامه خویش است و بابا کشاورز مسئولیتی در این زمینه ندارد. در خصوص بارهای کرایه که بصورت اعتباری پرداخت شده‌اند طبق مهلت در قوانین سامانه بابا کشاورز پس از وارد کردن کد تحویل تعریف شده به شماره شبا حساب کاربری واریز می گردد و خریدار موظف به تحویل کد دریافت کالا به فروشنده می باشد

۸-۴ :رانندگان و کاربران (فرستندگان بار و گیرندگان بار و واحد های صنفی) موظف هستند طبق قوانین سازمان پایانه ها و مصوبات یکصد و پنجاه و چهارمین شورای عالی هماهنگی ترابری کشور، مواد و تبصره های ذیل را رعایت نمایند.

۱-۸-۴: هزینه پایانه‌های عمومی شامل پارکینگ، برگ نوبت‌دهی و حواله بارگیری و تمدید و تجدید آن بر عهده راننده یا مالک کامیون بوده و پرداخت هزینه‌های مربوط به عوارض شهرداری، هلال احمر و غیره و همچنین هزینه‌های مربوط به دیماند، باسکول، جرثقیل، لیفتراک و تخلیه و بارگیری و غیره مربوط به صاحب کالاست و در هر صورت شرکت یا مؤسسه حمل و نقل موظف به تأمین و یا وصول و ذکر آن در بارنامه و عنداللزوم پرداخت آن به مراجع مربوطه می‌باشد. دریافت هر گونه وجهی تحت عناوین پشت بارنامه، بارچینی، دالانداری انعام، گاراژداری، انبارداری از جانب مؤسسات و شرکتهای حمل و نقل و همچنین رانندگان ممنوع است.

۲-۸-۴ : مبنای پرداخت حق توقف همیشه توافق طرفین (صاحب بار و راننده) می‌باشد و بابا کشاورز در این توافق هیچ نقش و مسئولیتی بر عهده ندارد.

۳-۸-۴: هر گاه کامیون پس از صدور حضور به محل بارگیری اعلام شده بارگیری توسط سامانه بابا کشاورز، بعلت عدم وجود امکانات صاحب کالا و یا به هر علت دیگری که راننده مقصر نباشد، بیش از ۱۲ ساعت برای بارگیری معطل بماند، صاحب کالا موظف است به ازاء هر ساعت مازاد بر ۱۲ ساعت اولیه حق توقف بارگیری به راننده یا مالک کامیون پرداخت نماید.

۵-۸-۴: هر گاه کامیون پس از رسیدن به محل تخلیه بار و به علت عدم امکانات صاحب کالا یا نماینده او و یا به هر علتی که راننده مقصر نباشد بیش از ۱۲ ساعت برای تخلیه معطل بماند شرکت یا مؤسسه حمل و نقل صادر کننده بارنامه موظف است ترتیبی اتخاذ نماید تا به ازاء هر ساعت مازاد بر ۱۲ ساعت اولیه به راننده یا مالک کامیون در مقصد تخلیه بار حق توقف پرداخت گردد.

۱۴-۴: کاربران باید بارهای وسائط نقلیه را طوری بارگیری و محکم ببندند که هیچگونه خطر افتادن یا چکه کردن یا باز شدن ویا پخش شدن در هوا وجود نداشته باشد.

۱۵-۴: رانندگان موظفند به دستور مأموران صلاحیتدار وسیله نقلیه را جهت توزین بروی قپان ببرند هر گاه ضمن توزین معلوم شود که بیش از ظرفیت مقرر بارگیری شده بار اضافی تخلیه می‌شود. در این صورت مسئولیت انبار کردن و حفظ آن به عهده صاحب بار و راننده است و بابا کشاورز هیچ مسئولیتی در این موضوع نمی پذیرد. اساس دستورالعمل دریافت خسارات در مورد اضافه تناژ بر مبنای توافق راننده و صاحب بار می باشد.

ماده ۵ – مسئولیت بابا کشاورز

۱-۵: بابا کشاورز با امکانات و خدمات خود از جمله واحدهای خدمات پشتیبانی مشتریان (مرکز تماس) تمام سعی خود را در رفع نیاز و رضایتمندی کلیه کاربران می نماید.

۲-۵:بابا کشاورز با استفاده از نظارت های خود، تلاش می کند خدماتی با کیفیت به کاربرانی که از سامانه بابا کشاورز بهره می جویند ارائه دهد و با راهکارهای کیفیت محور همچون جوایز و مشوق ها، کاربران و رانندگان خود را به سمت ارائه خدمات با کیفیت بیشتر راهنمایی و ترغیب نماید.

۳-۵:بابا کشاورز متعهد به ارائه بارنامه نمی باشد وسامانه بابا کشاورز راه ارتباطی برای اطلاع رسانی کاربران می باشد

۴-۵:تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد بابا کشاورزمحافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح قضایی.

۵-۵:چنانچه هر یک از کاربران بابا کشاورز در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند، می توانند شکایت خود را از طریق واحدهای تیکتینگ -خدمات پشتیبانی مرکز تماس بابا کاورز– مطرح کنند و بابا کشاورز پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به عمل خواهد آورد .

۶-۵: در حالی که هر گونه تلاش برای اطمینان از اینکه اطلاعات موجود در این سایت در زمان ارسال صحیح و به روز است، بابا کشاورز مسئولیتی در قبال خسارت های ناشی از استفاده از اطلاعات موجود را ندارد و درصورتی که اطلاعاتی اشتباه یا خراب شده در سایت مشاهده کردید لطفا به ما اطلاع دهید.

۷-۵:بابا کشاورز هیچگونه تضمینی برای صحت محتوای اطلاعاتی را که خود شما می دهید و نیز مسئولیت در قبال اشتباهات و یا نادیده گرفتن چنین محتوایی را نمی پذیرد و همچنین خسارات ناشی از ویروس های اینترنتی که ممکن است داده های غلط را نشان بدهد نیز به عهده نمی گیرد.

۸-۵: شماره تلفن های اعلامی شما کاربران گرامی منحصر به خودتان می باشد و بابا کشاورز این شماره تلفن شما را مبنای تشخیص اصالت و ارتباط با شما می داند.

ماده ۶ – مسئولیت کاربران و رانندگان

۱-۶: مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران فرستنده بار و راننده که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام حمل) و قوانین مدنی وارد شدن خسارت به اموال صاحب بار باشد، برعهدۀ شخص راننده بوده و بابا کشاورز هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت همچنین بابا کشاورزمی تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری راننده متخلف در سامانه خود، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورد .

۲-۶: هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به وارد شدن خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار بابا کشاورز شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی و عرفی تلقی می گردد و بابا کشاورز حق غیر فعال نمودن حساب کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت .

۳-۶:مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی در حین رانندگی و حفظ سلامت خودرو و بار توسط رانندگانی که در بابا کشاورز فعالیت می کنند برعهدۀ راننده است .

۴-۶:کاربران و صاحبان کالا موظف هستند بار را در زمان اعلام شده آماده ارسال داشته باشد و مسئولیت هرگونه تاخیر در بارگیری یا تخلیه بر اساس همین قوانین و مقررات به عهده وی بوده و باید ضرر و زیان راننده را طبق آیین نامه پرداخت خسارات جبران نماید .

۵-۶:راننده متعهد می شود که در تمام زمان حمل بار با بابا کشاورز موبایل خود را به صورت روشن و آنلاین (از لحاظ فیزیکی و از لحاظ اینترنتی) همراه داشته باشد و به تماس ها و پیام های بابا کشاورز و فرستنده بار و تحویل گیرنده بار پاسخ صحیح دهد .

ماده ۷ – شرایط اعلام بار

۱-۷:وسایلی که فرستنده قبل از ارسال باید اطلاع داده و مجوزهای لازم را اخذ نموده باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو و هر باری که نیاز به مجوز خاص منجمله کالاهای دامپزشکی و بهداشتی و … داشته باشد . لازم به ذکر است راننده در هر مرحله از فرآیند اعلام تا تحویل بار در صورت اطلاع از ماهیت بارهای مذکور که احتیاج به مجوز از مراجع قانونی دارند و بار اعلامی فاقد آن مجوز باشد از حمل آن بار خودداری نموده و کلیه خسارات وارده بر عهده کاربران و صاحبان کالا می باشد.

۲-۷: کابران و صاحبان کالا بایستی در زمان اعلام بار نوع ناوگان را به درستی و متناسب با بار و ظرفیت آن اعلام نمایند. چنانچه در زمان مراجعه راننده مشخص گردد نوع ناوگان اعلامی با ظرفیت و ناوگان یکسان نباشد بطوری که بارگیری میسر نباشد کاربران و صاحبان کالا مظابق قوانین بابا کشاورز بایستی خسارت راننده را جبران نمایند.

۳-۷: انتقال بار و کالا بدون حضور صاحب بار یا نماینده ایشان در زمان بارگیری و تخلیه توسط راننده ممنوع است و کاربر حق ارسال کالا را نخواهد داشت. در صورت عدم رعایت، همه مسئولیت های ناشی از این تخلف برعهده اقدام کنندگان آن است و بابا کشاورز حق دارد نسبت به قطع دسترسی اقدام و مبادرت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارت از شخص متخلف کند .

۷-۴ کاربران و صاحبان کالا متعهد میگردند که از متون و تصاویر مجرمانه در زمان اعلام بار استفاده نکنند و تمامی عواقب اطلاعات اعلام بار را خود می پذیرند.

۷-۵ کاربران و صاحبان کالا اقرار می نمایند که بار برای حمل دارند و سپس اعلام بار میکنند و در صورت جذب ناوگان مسئولیت عدم وجود بار و اطلاعات کذب بر عهده آنان است و بابا کشاورز خسارت های بعدی را می تواند از آنها وصول نماید.

ماده ۸ – موارد فنی

۸_۱:هیچ یک از کاربران و رانندگان حق ندارد هیچ گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم افزارهای بابا کشاورز شامل دیکامپایل (Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

۲-۸:کاربر مجاز نیست با استفاده از روش های Framing یاMirroring یا روش های دیگر نسخۀ دیگری از سامانه بابا کشاورز را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم افزار بابا کشاورز یا در روش ارائه سامانه بابا کشاورزتغییر یا اخلالی ایجاد کند.

۳-۸:کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری(Indexing) ، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده کاوی روی سرویس اجرا کند .

۴-۸:کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از سامانه بابا کشاورز یا سامانه مرتبط با بابا کشاورز انجام دهد .

۸_۵: استفاده از اپلیکیشن های تغییر دهنده مکان در نسخه های موبایل توسط کاربران و رانندگان ممنوع بوده و در صورت مشاهده این موضوع بابا کشاورز میتواند راننده و کاربر را بصورت کامل از خدمات منع نماید.

ماده ۹ – محتوای تولید شده توسط کاربران و رانندگان بابا کشاورز در مقاطعی به کاربران اجازه می دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش های این سامانه عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …)که به این شکل در سامانه ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود؛ اما با ثبت آنها در سامانه های مرتبط به بابا کشاورز ،کاربران این حق را به بابا کشاورزمی دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. تبصره: مسئولیت انتشار مطالب و تصاویر مجرمانه و سیاسی بر عهده کاربران و رانندگان می باشد.

ماده ۱۰ – قطع سامانه بابا کشاورز در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (راننده یا صاحب کالا یا شرکت حمل و نقلی) می تواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا راننده ها خطرناک یا نامطلوب باشد، حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به سامانه بابا کشاورز دارد .

ماده ۱۱ – توافق از راه دور

۱-۱۱:کاربر توافق می کند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه های مربوط به بابا کشاورز، از طریق سیستم رایانه ای بابا کشاورز به عمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شروط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شروط مذکور اعلام می کند .

۲-۱۱:مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهده کاربر بوده و ایشان ضمن پذیرش این مسئولیت، همه داده پیام های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام های ارسال شده از ناحیه نامبرده غیر قابل استماع و مردود است .

۳-۱۱:کاربر می پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام های صادره از طرف بابا کشاورز به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می شود و هر گونه ادعایی نسبت به عدم امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.

۱۱_۴:کاربر با عضویت در سامانه بابا کشاورز قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه ای و الکترونیکی اعلام می کند. خلاصه توافق نامه راننده متعهد می گردد که کلیه قوانین و مقررات بابا کشاورز را رعایت نماید و از نرم افزارهای مخرب و دستکاری اطلاعات و مشخصات تلفن همراه و مکان یابی و… استفاده نکند. همراه بودن موبایلی که توسط آن بار قبول شده وهمراه راننده تا رسیدن به مقصد الزامی است و راننده در صورت داشتن بار تا رسیدن به مقصد مکان و اینترنت خود را روشن نگه دارد . راننده زمانی که یک اعلام بار را قبول می نماید متعهد می گردد چنانچه اعلام بار قبول می کند برای حمل اقدام می کند و راننده متعهد میگردد تنها در زمانی که ناوگان خالی در اختیار دارد اقدام به قبول بارها میکند و در صورت اثبات خلاف این موضوع بابا کشاورز می تواند راننده را از خدمات خود منع و کلیه دسترسی های آن را قطع نماید. کاربران و صاحبان کالا متعهد میگردند که زمانی که بار آماده حمل دارند در سیستم اعلام بار نمایند. و در صورت عدم وجود بار دچار خسارت مالی و نمره منفی میگردند. صاحبان کالا و کاربران متعهد می گردند بدون تاخیر ناوگان مراجعه کرده را بارگیری و تخلیه نمایند و در صورت ایجاد تاخیر مطابق قوانین ملزم به پرداخت حق تاخیر می باشند راننده موظف است هنگام مراجعه به محل بارگیری در صورتیکه اعلام بار با واقعیت تفاوت داشت از بارگیری خودداری و به بابا کشاورز گزارش دهد. راننده قبول می کند که به قوانین هر یک از پایانه ها پایبند است و هزینه های نوبت را در هر پایانه بصورت مجزا پرداخت نماید.

قوانین پرداخت خسارت

با توجه به اینکه بابا کشاورز یک سامانه ارتباط مجازی است و اعلام بارها توسط کاربران صورت می گیرد .

تذکر :در صورتی که توافقی خارج از ضوابط حاکم بر حمل و نقل صورت پذیرد، بابا کشاورز بر توافق فوق بین راننده و تحویل صاحبان کالا هیچ دخالت ، دخل و تصرفی نداشته و نخواهد داشت و ضمناً دریافت کمتر یا بیشتر از مبلغ فوق جز توافق به حساب می آید. موارد مربوط به اضافه بار در صورتی که بعد از اتمام بارگیری ، تناژ بار اعلامی در سامانه اعلام بار بابا کشاورز مغایرت بیش از ۵۰۰ کیلو داشت ، در صورت تمایل و توافق راننده می تواند به ازای هر تن اضافه مبلغ (طبق توافق و یا قانون ) از صاحب بار مطالبه و در صورت عدم توافق راننده هیج وظیفه ای در قبال حمل محموله صاحب بار نداشته و ندارد و صاحب کالا بایستی خسارت راننده را پرداخت نماید. تذکر : بابا کشاورز در توافق مالی بین راننده و صاحب بار و یا تحویل گیرنده بار هیچ دخالت ، دخل و تصرفی نداشته و نخواهد داشت .

پرسش‌های متداول

محصولات

پرسش‌های متداول

محصولات